อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว Neo36
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

Neo36 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างโปร่งใส

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Neo36 ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผ่านทางเว็บไซต์ neo36.im

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่า และการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นถือเป็นความรับผิดชอบสูงสุดของเรา นโยบายนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่า Neo36 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การเดิมพัน ไปจนถึงการทำธุรกรรมทางการเงินทุกรูปแบบ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ Neo36 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การที่คุณใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับและเห็นชอบกับเนื้อหาทั้งหมดที่ระบุไว้

หาก Neo36 มีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ให้ชัดเจนเสมอ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

Neo36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ปัจจุบัน
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดคงเหลือ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลทางเทคนิค หมายเลข IP ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ

มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ Neo36

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ Neo36 ถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสระดับธนาคาร ปลอดภัยจากการดักจับข้อมูล

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ Neo36 ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน มีระบบป้องกันการบุกรุกและการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

Neo36 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

ยืนยันตัวตนอย่างเป็นส่วนตัว

กระบวนการ KYC ของ Neo36 ดำเนินการอย่างรวดเร็วและปลอดภัย เอกสารของคุณจะถูกเก็บรักษาอย่างเป็นความลับ

คุณควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน Neo36

สอดคล้องกฎหมาย PDPA

นโยบายของ Neo36 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อปกป้องสิทธิ์ของคุณอย่างครบถ้วน

neo36

Neo36 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

ทุกครั้งที่คุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเล่นเกมบน Neo36 เราทำงานเบื้องหลังเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ทีมงานด้านความปลอดภัยของ Neo36 ทำการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอและอัปเดตมาตรการป้องกันให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

สมัครสมาชิก Neo36

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

Neo36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก – เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ Neo36 ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกบันทึกในระบบของเราทันที
  • การทำธุรกรรม – ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ Krungthai NEXT ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
  • การใช้งานเว็บไซต์ – คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • การยืนยันตัวตน (KYC) – เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลในเอกสารเหล่านั้นจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบของ Neo36
  • การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า – การสนทนาผ่านอีเมลหรือช่องทางอื่นๆ กับทีมงานของเราอาจถูกบันทึกเพื่อการพัฒนาคุณภาพบริการ
  • โปรแกรมแนะนำเพื่อน – หากคุณเข้าร่วมโปรแกรม แนะนำเพื่อน ข้อมูลพื้นฐานของผู้ที่คุณแนะนำอาจถูกเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

4. วัตถุประสงค์ในการใช้งานข้อมูล

Neo36 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • การยืนยันตัวตนและการสร้างบัญชีสมาชิกบน Neo36
  • การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงินในสกุลเงินบาท (฿)
  • การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
  • การแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก Neo36 ที่คุณสมัครรับ
  • การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและการให้บริการสนับสนุนลูกค้า
  • การปรับแต่งประสบการณ์การเล่นเกมให้ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน

Neo36 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว Neo36 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ข้อมูลที่จำเป็นจะถูกส่งให้กับผู้ให้บริการเหล่านี้ตามที่กฎหมายกำหนด
  • หน่วยงานราชการ – Neo36 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การวิเคราะห์ข้อมูล หรือบริการคลาวด์ ซึ่งได้ลงนามในสัญญาการรักษาความลับกับ Neo36
  • การป้องกันการฉ้อโกง – ในกรณีที่พบความผิดปกติ Neo36 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ Neo36 แบ่งปันข้อมูลด้วยจะต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงของ Neo36

Neo36 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์แบบ

ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เราไม่ประนีประนอมกับความปลอดภัยของข้อมูลคุณ

neo36

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Neo36 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL ระดับ 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงานภายใน
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายศูนย์ข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติบนบัญชีสมาชิก
  • นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวด และรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)

แม้ Neo36 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Neo36 เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล – หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถขอให้ Neo36 แก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์ลบข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล – คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม – คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับ Neo36 ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ Neo36 ทางอีเมล support@neo36.im พร้อมระบุรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Neo36 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
  • หลังจากปิดบัญชีหรือครบกำหนดเวลาเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
  • บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด

10. การติดต่อและการยื่นข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ Neo36 ได้ตามช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@neo36.im
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะพิจารณาข้อร้องเรียนของคุณอย่างจริงจังและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Neo36 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้

Neo36 มุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจของสมาชิกทุกคน และจะพัฒนาแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยที่สุด

neo36

ความโปร่งใสคือหัวใจของ Neo36

เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนควรรู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้อย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Neo36 จึงถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก Neo36 สามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มได้เลย

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข

เริ่มต้นสัมผัสประสบการณ์ที่ปลอดภัยกับ Neo36

สมัครสมาชิกวันนี้ เพลิดเพลินกับเกมหลากหลาย พร้อมความมั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องทุกขั้นตอน